{"id":440513,"date":"2025-07-03T10:24:18","date_gmt":"2025-07-03T07:24:18","guid":{"rendered":"https:\/\/bondora.com\/?p=440513"},"modified":"2025-11-08T18:25:31","modified_gmt":"2025-11-08T15:25:31","slug":"bondora-grupis-volamenetlusprotsess","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goandgrow.eu\/et\/blog\/bondora-grupis-volamenetlusprotsess\/","title":{"rendered":"Kuidas k\u00e4ib Bondora Grupis v\u00f5lamenetlusprotsess"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Mis juhtub p\u00e4rast seda, kui laen on muutunud maksej\u00f5uetuks, ja kui palju on v\u00f5imalik sellistelt laenudelt sisse n\u00f5uda? <\/strong>See on \u00fcks olulisemaid k\u00fcsimusi nii investorite kui ka laenuv\u00f5tjate jaoks. Selles artiklis selgitame, kuidas meie \u00f5iglane ja kliendi v\u00f5imalusi arvestav v\u00f5lamenetlusprotsess v\u00e4lja n\u00e4eb.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Muide, <a href=\"https:\/\/goandgrow.eu\/et\/blog\/raagime-laenuvolgadest-ehk-labipaistev-ulevaade-bondora-grupi\/\">eelmises artiklis<\/a> r\u00e4\u00e4kisime maksej\u00f5uetusest l\u00e4hemalt ja selgitasime, kuidas neid andmeid risikijuhtimise strateegiate tugevdamiseks ja stabiilse portfelli loomiseks kasutame.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">V\u00f5lgade menetlemine m\u00e4ngib pikaajalistes investeerimistulemustes t\u00e4htsat rolli. Kuigi makseh\u00e4ired on laenamise juures tavaline osa, loeb tegelikult see, kui h\u00e4sti suudame tasumata summad tagasi saada. Bondoras oleme v\u00e4lja t\u00f6\u00f6tanud struktureeritud, mitmeetapilise protsessi, mis toob tulemusi, koheldes samal ajal iga klienti ausalt ja lugupidavalt.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"536\" src=\"https:\/\/goandgrow.eu\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/07\/How-Bondora-Group-manages-loan-recoveries_Feature_EE-1024x536.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-440627\" srcset=\"https:\/\/goandgrow.eu\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/07\/How-Bondora-Group-manages-loan-recoveries_Feature_EE-1024x536.png 1024w, https:\/\/goandgrow.eu\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/07\/How-Bondora-Group-manages-loan-recoveries_Feature_EE-300x157.png 300w, https:\/\/goandgrow.eu\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/07\/How-Bondora-Group-manages-loan-recoveries_Feature_EE-768x402.png 768w, https:\/\/goandgrow.eu\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/07\/How-Bondora-Group-manages-loan-recoveries_Feature_EE.png 1201w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>Millised on tavaliselt v\u00f5lamenetluse tulemused?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Enne kui vaatame v\u00f5lamenetluse protsessi l\u00e4hemalt, heidame kiiresti pilgu tulemustele.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">J\u00e4rgnevalt on n\u00e4ha riigiti, kui suure osa 1000-eurose maksej\u00f5uetu laenu p\u00f5hiosast suudame keskmiselt sisse n\u00f5uda:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Eesti:<\/strong> 667 \u20ac<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Soome:<\/strong> 689 \u20ac<\/li>\n\n\n\n<li><strong>L\u00e4ti:<\/strong> 667 \u20ac<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Holland:<\/strong> 667 \u20ac<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Need prognoosid p\u00f5hinevad 10-aastasel perioodil ja minevikus sisse n\u00f5utud maksej\u00f5uetute laenude andmetel. Uuematel turgudel nagu L\u00e4ti ja Holland kasutame tulemuste ennustamiseks v\u00f5rreldava riigi andmeid ja varajasi trende.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Kumulatiivne tagasisaamise m\u00e4\u00e4r l\u00e4bi aegade, n\u00e4idatud protsendina maksej\u00f5uetu laenu p\u00f5hiosast.<\/strong><\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"872\" height=\"550\" src=\"https:\/\/goandgrow.eu\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/07\/Table-Cumulative-recovery-EE.png\" alt=\"Table-Cumulative-recovery-EE\" class=\"wp-image-448667\" srcset=\"https:\/\/goandgrow.eu\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/07\/Table-Cumulative-recovery-EE.png 872w, https:\/\/goandgrow.eu\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/07\/Table-Cumulative-recovery-EE-300x189.png 300w, https:\/\/goandgrow.eu\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/07\/Table-Cumulative-recovery-EE-768x484.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 872px) 100vw, 872px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esimese kolme aasta jooksul p\u00e4rast laenuv\u00f5la tekkimist suudame olenevalt riigist tagasi saada tavaliselt <strong>31% kuni 54% tasumata p\u00f5hiosast<\/strong>. Need tagasimaksed kogunevad j\u00e4rk-j\u00e4rgult aastate jooksul t\u00e4nu meie struktureeritud v\u00f5lamenetlusprotsessile.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kuigi tegu on keskmiste n\u00e4itajatega ja v\u00f5ivad olukorrati erineda, aitavad need siiski usaldusv\u00e4\u00e4rselt prognoosida, mida tulevik tuua v\u00f5ib.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ja kuigi vahel on tarvis laenuv\u00f5la lahendamiseks v\u00f5tta ette juriidilisi samme, tehakse aja jooksul palju tagasimakseid ka koost\u00f6\u00f6 ja \u00fchise pingutuse tulemusena. Siinkohal on j\u00e4rjepidevus ja kannatlikkus olulised tegurid, sest kuigi laenude sisse n\u00f5udmine v\u00f5ib v\u00f5tta aega, saavad need aja jooksul siiski lahendatud.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>Meie 4-sammuline v\u00f5lamenetlusprotsess<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Maksej\u00f5uetute laenude taastamiseks j\u00e4rgime neljasammulist protsessi. See tagab igal turul \u00f5igusliku koosk\u00f5la, tugevad tulemused ja krediidiklientide suhtes lugupidava kohtlemise.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>1. samm \u2013 otsesuhtlus kliendiga<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Me v\u00f5tame kliendiga \u00fchendust kohe, kui makse on hilinenud, mis on palju varem, kui laen ametlikult maksej\u00f5uetuks loetakse.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Meie meeskond v\u00f5tab kliendiga e-kirja, SMSi, posti v\u00f5i telefoni teel \u00fchendust, et pakkuda tuge, selgitada tagasimakse v\u00f5imalusi ja aidata tal maksetega j\u00e4rjel p\u00fcsida.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">See varajane sekkumine on kriitilise t\u00e4htsusega \u2013 sellega aitame klientidel <strong>kuni 97% juhtudest<\/strong> v\u00e4ltida kohest maksej\u00f5uetust, mis suurendab pikema aja peale laenu tagasimaksmise v\u00f5imalikkust. Samuti annab see meie klientidele v\u00f5imaluse rahaliselt taastuda, kohtumenetlust v\u00e4ltida ja uuesti stabiilsust saavutada.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. samm \u2013 inkasso kaasamine<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kui laenumakse hilineb 90 p\u00e4eva ja leping l\u00f5petatakse, muutub laen maksej\u00f5uetuks. Selles etapis anname juhtumi \u00fcle usaldusv\u00e4\u00e4rsele <strong>inkassofirmale<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kolmanda osapoolena taastab inkassofirma vastava riigi erip\u00e4radele tuginedes kliendiga kontakti, et julgustada laenu tagasimaksmist.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eesm\u00e4rk on lahendada olukord j\u00e4tkuvalt avatud suhtluse ja realistliku maksegraafikuga, mis v\u00f5tab arvesse laenuv\u00f5tja finantsseisu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kui kokkuleppele ei j\u00f5uta, liigub juhtum j\u00e4rgmisesse v\u00f5lamenetlusprotsessi etappi. Seda \u00fcleminekut 2. ja 3. sammu vahel k\u00e4sitletakse hoolikalt, et arvestada kliendi olukorraga, samas liikudes vastutustundlikult ja sihikindlalt lahenduse poole edasi.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>3. samm \u2013 kohus<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kui esimesed sammud lahendust ei too, v\u00f5ime viimase abin\u00f5una algatada kohtumenetluse, v\u00f5ttes alati arvesse laenuv\u00f5tja \u00f5igusi ja iga riigi seadusandlust.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00f5ltuvalt riigist <strong>j\u00f5utakse kohtuotsuseni 2\u20136 kuu jooksul<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>4. samm \u2013 kohtut\u00e4itur<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kui oleme kohtuotsuse k\u00e4tte saanud, anname juhtumi \u00fcle kohalikule <strong>kohtut\u00e4iturile<\/strong>. Nemad tegutsevad rangete \u00f5igusseaduste kohaselt ja aitavad hallata tagasimakseid struktureeritud ja reguleeritud viisil, mis arvestab laenuv\u00f5tja sissetulekut ja isiklikku olukorda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Laenu taastamine p\u00f5hineb kliendi saadaoleval sissetulekul ja varadel, j\u00e4rgides alati seaduses s\u00e4testatud juhiseid ja kaitsemeetmeid. Kohtut\u00e4itur jagab meiega regulaarselt v\u00e4rskeimat infot, et olla kursis juhtumi k\u00e4ek\u00e4iguga ja hoida seda aktiivsena.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Kuidas see protsess riigiti erineb?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kuigi nelja peamist etappi rakendatakse k\u00f5igil turgudel, m\u00f5jutab iga riigi \u00f5iguss\u00fcsteem v\u00f5lamenetlusprotsessi kulgu. Vaatame iga\u00fcht l\u00e4hemalt:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>\ud83c\uddea\ud83c\uddea Eesti<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kui laen muutub maksej\u00f5uetuks, suuname juhtumi kiiresti kohtusse edasi. Enamus sissen\u00f5udmistest teostatakse seej\u00e4rel <strong>kohtut\u00e4iturite<\/strong> poolt, kes tegutsevad struktureeritud seadusraamistiku alusel. T\u00e4nu kohtut\u00e4ituri s\u00fcsteemi efektiivsusele ja v\u00f5imalustele saab Eestis \u00fcle 80% v\u00f5lgadest just selles etapis sissen\u00f5utud.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>\ud83c\uddeb\ud83c\uddee Soome<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">V\u00f5lamenetlusprotsessis liiguvad juhtumid kiiresti. Laenud saadetakse inkassofirmale m\u00f5ne p\u00e4eva jooksul p\u00e4rast maksej\u00f5uetuse tekkimist. Selleks, et laenude sissen\u00f5udmise tempot hoida, liiguvad juhtumid tavaliselt edasi paari n\u00e4dala jooksul, kui kokkuleppele ei j\u00f5uta, kuigi me p\u00fc\u00fcame alati esmalt lahendada olukorra vastutulelikult ja m\u00f5istvalt. Kiire v\u00f5lamenetluse tempo hoiab sissen\u00f5udmise aktiivse ja tulemuslikuna.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>\ud83c\uddf1\ud83c\uddfb L\u00e4ti<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">P\u00e4rast maksej\u00f5uetuse tekkimist k\u00e4sitlevad laene esmalt inkassofirmad. Kui lahenduseni ei j\u00f5uta, l\u00e4heb juhtum edasi kohtusse (enamasti kahe kuu jooksul) ja seej\u00e4rel vajadusel ka sundt\u00e4itmisele. Kuigi tegu on uuema turuga, on L\u00e4tis kasutatav protsess sarnane meie pikemaajaliste turgudega.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>\ud83c\uddf3\ud83c\uddf1 Holland<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Enamikku juhtumitest haldavad praegu inkassofirmad. \u00dcle <strong>70%<\/strong> maksej\u00f5uetutest laenudest on aktiivselt inkassofirmade haldamisel. Samal ajal t\u00e4iendame oma strateegiat, et viia sissen\u00f5udmist vajavaid juhtumeid edaspidi rohkem \u00f5igusorganitele.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>Kuidas on laenud hetkel etappide kaupa jagunenud?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">J\u00e4rgnevalt n\u00e4ed \u00fclevaadet selle kohta, millises etapis v\u00f5lgades olevad laenud hetkel asuvad:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td>Riik<\/td><td>Otsesuhtlus<\/td><td>Inkasso<\/td><td>Kohus<\/td><td>Kohtut\u00e4itur<\/td><td>Ebat\u00f5en\u00e4oline*<\/td><\/tr><tr><td>Eesti<\/td><td>0,06<\/td><td>1,2<\/td><td>20,72<\/td><td>54,62<\/td><td>23,4<\/td><\/tr><tr><td>Soome<\/td><td>0,6<\/td><td>7,62<\/td><td>13,84<\/td><td>66,75<\/td><td>11,2<\/td><\/tr><tr><td>L\u00e4ti<\/td><td>11,11<\/td><td>33,08<\/td><td>30,56<\/td><td>22,1<\/td><td>3,16<\/td><\/tr><tr><td>Holland<\/td><td>2,69<\/td><td>75,71<\/td><td>3,45<\/td><td>4,9<\/td><td>13,25<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>*<\/strong>Ebat\u00f5en\u00e4oliste juhtumite alla kuuluvad pankrotid, siit ilmast lahkunud laenuv\u00f5tjad ja pikaajalised \u00fcmberstruktureerimised. Neid laene j\u00e4tkuvalt j\u00e4lgitakse, kuid sissen\u00f5udmise tulemusi on raskem prognoosida.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>Miks on see Sinu investeeringute valguses oluline?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bondora jaoks ei ole laenude taastamine pelgalt numbrite m\u00e4ng \u2013 see on Sinu investeeringu kaitsmise strateegia, mis on lugupidav, j\u00e4rjepidev ja vastavuses kohalike seadustega. Meie jaoks on oluline aidata krediidiklientidel oma raha vastutustundlikult hallata, v\u00e4ltida \u00f5iguslikke probleeme ja leida j\u00e4tkusuutlikud lahendused. Me suhtume igasse juhtumisse hoolivalt, lugupidavalt ja empaatiliselt, sest iga laenu taga on ju p\u00e4ris inimene.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Meie l\u00e4henemine aitab tagada, et Sina j\u00e4tkad ka laenuv\u00f5tjate makseh\u00e4irete korral stabiilse tootluse teenimist, samal ajal kui meie tagataustal laenude taastamisega tegeleme.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u00e4bipaistvus, \u00f5iglus ja pikaajaline m\u00f5tlemine on iga juhtumi eduka lahendamise vundamendiks.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\ud83d\udce3<\/strong><strong> Kas Sul on makseh\u00e4iretes laenude v\u00f5i meie statistika kohta k\u00fcsimusi?<\/strong><br><a href=\"https:\/\/goandgrow.eu\/en\/public-statistics\/\">&nbsp;<\/a><a href=\"https:\/\/goandgrow.eu\/en\/public-statistics\/\">Jaga meiega oma m\u00f5tteid tagasiside vormi kaudu<\/a> \u2013 nii annad sisendit ka meie j\u00e4rgmistele postitustele.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kui Sa aga oled klient, kellel on makseraskused, siis v\u00f5ta meiega palun esimesel v\u00f5imalusel \u00fchendust. Meie meeskond on valmis Sind kuulama ja teeb Sinuga olukorra lahendamise nimel koost\u00f6\u00f6d. Meie kontaktandmed leiad meie kodulehelt v\u00f5i oma Bondora kontost.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mis juhtub p\u00e4rast seda, kui laen on muutunud maksej\u00f5uetuks, ja kui palju on v\u00f5imalik sellistelt laenudelt sisse n\u00f5uda? See on \u00fcks olulisemaid k\u00fcsimusi nii investorite kui ka laenuv\u00f5tjate jaoks. Selles artiklis selgitame, kuidas meie \u00f5iglane ja kliendi v\u00f5imalusi arvestav v\u00f5lamenetlusprotsess v\u00e4lja n\u00e4eb. Muide, eelmises artiklis r\u00e4\u00e4kisime maksej\u00f5uetusest l\u00e4hemalt ja selgitasime, kuidas neid andmeid risikijuhtimise strateegiate [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":440627,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[127,141],"tags":[],"class_list":["post-440513","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-bondora-uudised","category-statistika-ja-andmed"],"acf":[],"featured_image":{"url":"https:\/\/goandgrow.eu\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/07\/How-Bondora-Group-manages-loan-recoveries_Feature_EE.png","width":1201,"height":629},"categories_names":["Bondora uudised","Statistika ja andmed"],"category_name":"Bondora uudised","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/goandgrow.eu\/et\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/440513","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/goandgrow.eu\/et\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/goandgrow.eu\/et\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goandgrow.eu\/et\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goandgrow.eu\/et\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=440513"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/goandgrow.eu\/et\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/440513\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goandgrow.eu\/et\/wp-json\/wp\/v2\/media\/440627"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/goandgrow.eu\/et\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=440513"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/goandgrow.eu\/et\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=440513"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/goandgrow.eu\/et\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=440513"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}